Мы стремимся создать безопасную, комфортную и профессиональную среду для всех гостей клуба — как для начинающих, так и для опытных всадников. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с правилами посещения перед началом занятий.
ОБЩИЕ ПРАВИЛА ПРЕБЫВАНИЯ В КОННОМ КЛУБЕ
Посещение конного клуба возможно только в трезвом состоянии. Лица в состоянии алкогольного или наркотического опьянения к занятиям не допускаются.
На территории клуба необходимо соблюдать порядок, уважать других посетителей, персонал и бережно относиться к животным.
Дети до 14 лет могут находиться на территории клуба только в сопровождении взрослых.
Посетители несут материальную ответственность за причинённый ущерб имуществу клуба.
ЗАПРЕЩЕНО!
Кормить лошадей без разрешения инструктора; Заходить в конюшню и денники без сопровождения сотрудника; Пугать животных, громко кричать, бегать рядом с лошадьми; Подходить к лошади сзади или резко трогать её.
ТРЕБОВАНИЯ К ЭКИПИРОВКЕ
Для обеспечения безопасности во время занятий обязательны:
Удобная спортивная одежда, не сковывающая движения;
Закрытая обувь на небольшом каблуке (или специализированные ботинки для верховой езды);
Защитный шлем (предоставляется клубом или допускается использование собственного).
Не надевайте длинных украшений, шарфов и свободных элементов одежды.
Дополнительно рекомендуется: перчатки для верховой езды;
Администрация клуба оставляет за собой право не допустить клиента к занятию при несоответствии экипировки требованиям безопасности.
ПРАВИЛА ПРОВЕДЕНИЯ ЗАНЯТИЙ
Занятия проводятся строго по предварительной записи.
Необходимо приходить за 10–15 минут до начала занятия.
Опоздание более чем на 15 минут может привести к сокращению времени занятия или его отмене без компенсации.
Во время занятия необходимо строго следовать указаниям инструктора.
Самостоятельная езда без разрешения инструктора запрещена.
ПОКУПКА АБОНЕМЕНТОВ
Абонементы приобретаются на определённое количество занятий и имеют ограниченный срок действия.
Оплата абонемента означает согласие с правилами клуба.
Абонементы являются именными и не подлежат передаче третьим лицам (если иное не согласовано с администрацией).
Срок действия абонемента фиксируется с момента первого занятия. Абонемент не продлевается без уважительной причины.
ОТМЕНА И ПЕРЕНОС ЗАНЯТИЙ
Отмена или перенос занятия возможны не позднее чем за 12 часов.
При несвоевременной отмене занятие считается проведённым и списывается с абонемента.
В случае опоздания: время занятия не продлевается; занятие может быть сокращено.
Пропущенные занятия без предупреждения не компенсируются.
ЗАМОРОЗКА АБОНЕМЕНТА
Возможна при наличии уважительных причин (болезнь, командировка и т.п.).
Требуется предварительное уведомление администрации.
Максимальный срок заморозки — 10 дней.
Заморозка задним числом не осуществляется.
ФОТО И ВИДЕОСЪЕМКА
На территории клуба может вестись фото- и видеосъёмка.
Посещение клуба означает согласие на использование материалов в рекламных целях.
Личная съёмка допускается при соблюдении безопасности и без помех другим участникам.
БЕЗОПАСНОСТЬ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Верховая езда связана с определённым риском. Приобретая услугу, клиент осознаёт возможные риски и принимает их. Перед началом занятий клиент может подписать согласие на участие и технику безопасности. Клуб не несёт ответственности за: травмы, полученные при нарушении правил и утерю личных вещей.
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
Администрация клуба оставляет за собой право:
Вносить изменения в расписание;
Заменять лошадей и инструкторов;
Отказывать в обслуживании при нарушении правил.
Все спорные ситуации решаются в индивидуальном порядке с администрацией.
ПОГОДНЫЕ УСЛОВИЯ
Тренировки по верховой езде связаны с погодными условиями. Тренер имеет право отказать в тренировке, перенести занятие или даже остановить его, ввиду погодных условий. В этом случае занятие по абонементу переносится на другую, более благоприятную дату.